আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
cph1823 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে প্রবেশ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স সঠিক থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ পাওয়া যায়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস সেশন ট্র্যাক করি যাতে আপনি
লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবিতে যাওয়ার সময় লগইন থেকে না যান। আপনার আইপি ঠিকানা এবং লোকেশন ডেটা আমরা রেকর্ড করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং অনুমোদিত অঞ্চলে সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। ফ্রড প্রতিরোধে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও লগইন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না বাদে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা লাইসেন্সড সার্ভিস দেয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি কোন ডেটা মুছতে চান তা জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে বা ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং যাচাইয়ের পর সঠিক পদক্ষেপ নিই যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবির ডান দিকের চ্যাট আইকন থেকে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট জমা দিন। আমরা তাত্ক্ষণিক রেসপন্স পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইলে সেকেন্ডের মধ্যে আপলোড করতে পারেন।
ইমেইল রিকোয়েস্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনার মেইলবক্সে রিপ্লাই পাঠাই। আপনি ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট দুটোই চাইতে পারেন।
সাপোর্ট ফর্ম
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন এবং ডেডিকেটেড ফর্ম ফিলআপ করুন। আপনি কোন ডেটা পয়েন্ট দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
cph1823 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার পেছনে আমাদের টিম ডেটা সিকিউরিটি এবং প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে যা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই, তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমিত রাখি...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি পেজ লোড, লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেসবারে প্যাডলক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে সংযোগ সুরক্ষিত।
সীমিত ডেটা শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সড পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা cph1823 লবিতে কন্টেন্ট সরবরাহ করে তাদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রতিটি পার্টনারকে আমরা চুক্তিবদ্ধভাবে বাইন্ড করি।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করি এবং তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি এক্সপার্ট দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই। যেকোনো ফ্ল্যাগড ইস্যু আমরা সাত দিনের মধ্যে ফিক্স করি এবং রেজাল্ট ইন্টারনাল রিপোর্টে রাখি।
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পাঁচ বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বাদে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড। আপনি যেকোনো সময় ডেটা রিটেনশন স্ট্যাটাস চেক করতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
কুকি কন্ট্রোল
আমরা এসেনশিয়াল লগইন কুকি ব্যতীত প্রতিটি কুকি টাইপ অপশনাল রাখি এবং আপনি প্রেফারেন্স সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। আমরা কুকি ব্যানারে স্পষ্ট অপশন দেই এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে অ্যানাউন্সমেন্ট ব্যানার দেখাই। আপডেটের সারাংশ এবং পূর্ববর্তী ভার্সনের তুলনা দুটোই আমরা পাবলিশ করি যাতে আপনি পার্থক্য বুঝতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে সম্পর্কিত
cph1823 সাইটে প্রতিটি পলিসি পেজ একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং এক জায়গায় স্পষ্ট না থাকা বিষয় অন্য ডকুমেন্টে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার...
cph1823 অ্যাকাউন্ট যে উপাদানে গঠিত
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি যেখানে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালান্স টপআপ...
লাইভ ক্যাসিনো সেকশন
Evolution, Ezugi এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারাট টেবিল স্ট্রিম করি যেখানে আপনার বেট হিস্টোরি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি সেশন আইডি লগ করি যাতে বিরোধ সমাধানে রেকর্ড ব্যবহার করা যায় কিন্তু তৃতীয় পক্ষ এক্সেস পায় না।
স্লট গেম লবি
Pragmatic Play, PG Soft, Red Tiger এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট টাইটেল ব্রাউজ করুন এবং আপনার প্রিয় গেম লিস্ট সেভ করুন। আমরা আপনার স্পিন ডেটা এবং প্রেফারেন্স প্রোফাইলে সংরক্ষণ করি যা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং মার্কেটিং ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস সহ বিশ্বব্যাপী স্পোর্টস মার্কেটে বেট রাখুন এবং লাইভ অডস চেক করুন। আমরা আপনার বেট স্লিপ এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড অডিট ট্রেইল হিসেবে রাখি এবং ট্যাক্স বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের রিকোয়েস্টে শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
মোবাইল অ্যাক্সেস
অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS ডিভাইসে সম্পূর্ণ লবি ব্রাউজ করুন এবং আপনার ফোনে সেশন সিঙ্ক করুন। আমরা ডিভাইস আইডি এবং অ্যাপ ভার্সন লগ করি যাতে ক্র্যাশ রিপোর্ট সমাধান করতে পারি কিন্তু আপনার ফোন কন্টাক্ট বা ফটো অ্যাক্সেস করি না।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
ড্যাশবোর্ডে ব্যালান্স, বেট হিস্টোরি, ডিপোজিট রেকর্ড এবং প্রোমো স্ট্যাটাস এক স্ক্রিনে দেখুন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করে CSV ফরম্যাটে সম্পূর্ণ ট্রানজেকশন লগ ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা রিয়েল টাইমে ফাইল তৈরি করি কোনো ডিলে ছাড়া।
প্রোমো নোটিফিকেশন
নতুন টুর্নামেন্ট, রিলোড অফার এবং লয়ালটি রিওয়ার্ড সম্পর্কে আমরা ইমেইল বা ইন অ্যাপ মেসেজ পাঠাই যদি আপনি অপ্ট ইন করেন। আপনি যেকোনো সময় প্রেফারেন্স সেটিংসে প্রোমো কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাত্ক্ষণিক সম্মান করি।